Na betonce 863/8
Praha 5 Radotín
153 00
Tel./Fax. 251 682 866
Pavel Panýrek mob: 776389501
E-mail: info@pn-autodoplnky.cz
Obchodní podmínky
Bezpečnost a ochrana osobních údajů GDPR
Při nakládání s daty se zavazujeme řídit zákonem
č. 101/2000 Sb. a zákonem
o ochraně osobních údajů a GDPR (General Data Protection Regulation) - nařízení 2016/679
Evropského
parlamentu a Rady EU.
Prohlášení o ochraně osobních údajů
Společnost PN AUTO s.r.o., provozovatel internetového obchodu www.pn-autodoplnky.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. a zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR (General Data Protection Regulation) - nařízení 2016/679 Evropského parlamentu a Rady EU a v souladu s Obchodními podmínkami společnosti PN AUTO s.r.o..
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě
1) VŠEOBECNÁ
USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží
vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě
strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova,
kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši
adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje
uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V
případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním
stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením
platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních
servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je
vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní
smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení
objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy
potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo
zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má
naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění
si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným
způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, objednávky a
odeslání - pokud potřebujete vědět kdy byla vaše objednávka odeslána můžete nás kontaktovat , rádi Vám odpovíme . V případě
nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Zrušení objednávky je možné
pouze po dohodě s dodavatelem.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží Vám zašleme přepravní službou
PPL, nebo poštou na dobírku. Poštovné a balné se řídí platnými ceníky pošty, nebo PPL. V případě nadrozměrné zásilky expedované
Českou poštou, může být cena vyšší než je uvedena v objednávce. Cena poštovného na jeden balík do 5kg je 250,- Kč.
U zboží, jehož hodnota přesáhne 6000,- s DPH, hradí poštovné dodavatel. ( vyjma zboží které je finančně náročné na přepravu, v tom
případě Vás kontaktujeme a dohodneme individuální cenu ).Na plastové barely u některých výrobků bude účtována záloha(barel 25L
100,- a barel 50L 300,- bez DPH) do vrácení barelů.(Pokud budete objednávat plastové vany , česká pošta účtuje 80,-kč
navíc za neskladný balík.) Balík na Slovensko posíláme poštou minimální cena za poštovné je 1550,-kč.
6)
DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 1 do 14 dnů. V případě specielní objednávky, bude dodací doba upřesněna.
7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Je možné pouze po dohodě s dodavatelem do 10 dnů od prodeje, v nepoškozeném stavu a v
originálním balení , vyjma zboží které bylo vyrobeno na zakázku. Finanční částky vracíme pouze převodem na bankovní účet nebo v
hotovosti na naší provozovně. Při odstoupení od smlouvy má právo dodavatel na storno poplatky.
8) REKLAMACE A
ZÁRUKA
Reklamaci je možné uplatnit v souladu s právními předpisy. Záruka je dle zákonné lhůty 24 měsíců. Kupující
spotřebitel doručí na vlastní náklady (zásilky na dobírku nepřijímáme, není-li předem dohodnuto jinak) a riziko reklamované zboží na
adresu naší firmy se stručným popisem reklamované vady. Odpovědný pracovník reklamačního oddělení posoudí reklamovanou vadu a rozhodne o
důvodnosti reklamace, pokud je to možné, ihned. O uplatnění reklamace sepíše pracovník s kupujícím spotřebitelem reklamační protokol, ve
kterém uvede popis reklamované vady, způsob a termín vyřízení reklamace (nejpozději do 30 dnů od sepsání reklamace) .
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c)
nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či
písemně
2) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
3) doklad o nabytí reklamovaného zboží u naší firmy
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Obaly :
Dodavatel je součástí systému zpětného odběru a využití obalů EKO-KOM.
.